期限，山东潍坊的李密斯有时建造，自家用了半年多的指纹锁不单用脚、用手肘都能解锁，连猫爪都能甄别打开。对此，指纹锁厂家回应称，可以是误运用收复出厂开发所致，也有可以是电途板有标题。

　　讨论区不少网友吐槽，指纹锁呈现原料标题并非个例，利用存在和平隐患，还不如机械锁坦然。

　　连年来，随着人们生计程度的普及，作为聪明家居的第一个入口级产品，智能门锁以生物判别、密码鉴别等身手，破解钥匙失掉、钥匙忘带等窘境，备受耗费者青睐，市场疾快蕃昌。据寰宇制锁音讯中心数据骄傲，2000年操纵，所有人国智能门锁行业起首发达，2015年全部人国智能门锁企业约为600家，2022年，中国智能门锁企业的数量已超3000家。但是，智能门锁商场鱼龙混杂，一再被曝出保全质地瑕疵和和平隐患的题目。

　　2022年8月，陕西渭南的业主朱小姐创建自家的智能门竟是“摆设”。据其阐明，暂住在她家的同事出门任事，回家却建造手机被偷。朱女士这才防止到，成立商装置的智能门锁惟有把入户门的扶手往上扶，门就可以洞开，底子无需指纹和暗码。因此，她认为智能锁存储昭彰缺欠，是导致扒窃发作的基础底细由来。据此，她条款厂家转换智能锁并补偿物业损失。

　　今年10月，一则“独居女性被生疏男人试开密码锁，仅差1位就试对密码”的音讯勉励社会体贴，在关怀独居女性从容的同时，不少网友对该变乱中的电子锁的安保程度提出思疑，感到假如电子锁安好性能达标，在该须眉一再实习暗码时就该报警，威慑入侵者。

　　2021年，国家商场羁系总局曾在11个电商平台抽查了157批次电子锁产品，此中有34批次涉嫌无厂名厂址，残存批次的材料不合格率跨过34%。在2022年网售电子门锁质量国家看守抽查毕竟中，还有18批次电子锁不闭格，苛重是防作怪报警、安定性、锁舌轴向静载荷3个项目不闭格。

　　对此，有业浑家士说明，这种“伪智能”门锁填塞，实际上是局部智能锁企业为了在墟市中留存下来，不吝断送用户的益处，用偷工减料、粗制滥造的门径来交流低价，导致产品质料杂乱无章，从而荼毒了用户对产品的肯定感和应用融会感。其它，缺乏商品的售后劳动和一共的工作链条也受到泯灭者诟病，成为行业痛点。

　　对此，《法治日报》律师熟手库成员、北京市汉坤讼师事件所联合人朱奇敏状师表示，在智能门锁存在产品缺点的状况下，消磨者有权遵照消失者权力庇护法第二十四条、产品质地法第四十条相干规定，前提销售者实行退货、调换、构筑等义务；智能门锁给淹灭者造成糟塌的，销售者还应赐与抵偿。若无法与发售者谈判管理，消费者也可以哀求耗费者协会挽救、始末12315投诉大概起诉等方式珍爱己方的合法权力。别的，她强调，“临盆者是产品的最终仔肩人，应对我方临盆的产品质地统制，故发售者在承担补充责任后可能向临盆者追偿。”

　　对待产品售后工作，《法治日报》状师熟手库成员、北京市康达律师事宜所合伙人罗娟律师指出，依据《中华群众共和国泯灭者权柄珍惜法》第二十三条、二十四条关联端正，筹办者该当担保在寻常行使商品恐怕回收任事的境况下其供应的商品或许管事应该具有的质量、性能、用途和有效限期。策划者供应的商品或者就事不符合质料条目的，耗费者可以遵从国家准则、本事儿约定退货，也许条目经营者实施变更、修筑等责任。没有国家规则和当事者约定的，消失者可能自收到商品之日起七日内退货；七日后符关法定架空公约条目的，淹灭者可能及时退货，不符关法定排除条约条款的，可能条目规划者执行变换、构筑等责任。

　　值得一提的是，公安部检测中心锁具认证项目主任李红升曾在给与北京青年报采访时显露，“智能门锁”在专业范围称为“电子防盗锁”，但何谓“智能”还没有准确的定义。现行有效的圭臬首要有压迫性国家圭表GB 21556-2008《锁具安靖通用能力条目》和欺压性公共安闲行业轨范GA 374-2019《电子防盗锁》等。其中，GB 21556-2008对付电子防盗锁的前提关键采信了2001年版的GA374法式，很多内容照旧不能合适锁具的新旺盛、新转折，检测核心将牵头转机该轨范防盗锁部分的校阅做事，揣度在锁具物理清静、搜集安逸和生物安详等方面会有所抬高。